Junior 1st Level Support
Mitarbeiter im uptoIP® Software Team

Die im industriellen IP-Umfeld des DACH-Raumes gut etablierte IP-Management-Software uptoIP® wurde von ABP im Haus entwickelt und wird ständig verbessert und optimiert. Namhafte Kunden vertrauen dabei auf ein stabiles Service, individualisierte Anpassungen, einen absolut vertrauensvollen Umgang mit Ihren Geschäftsgeheimnissen sowie einen First-Class-Support.

Deine Aufgaben

• du bist erste Anlaufstelle für Anliegen und Anfragen unserer Softwarekunden.
• du bereitest die Kundenanfragen für den 2nd Level Support sowie die Entwickler auf
• du nutzt gewissenhaft das dich unterstützende Ticketing-System
• du versorgst Kunden durch periodische Informationssaussendungen
• du hilfst bei der Weiterentwicklung und Wartung der Anwenderleitfäden aktiv mit

Deine Qualifikation

• Berufsausbildung auf Maturaniveau (zB HAK, HTL, …)
• Berufserfahrung von Vorteil
• Affinität für Softwareanwendungen
• Programmierkenntnisse von Vorteil
• Erfahrungen mit SQL und Datenbank Management Systemen von Vorteil
• Fortgeschrittener Umgang mit Office-Programmen
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• hohe Selbstständigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein
• als Freund und Helfer entfaltest du dein ganzes Potential
• Troubleshooting bringt dich nicht aus der Ruhe
• Spaß an neuen Herausforderungen und Arbeiten im Team
• Interesse an Aus- und Fortbildung im IP-Bereich

Deine Vorteile bei ABP

• Umfassende Schulung und Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Intellectual Property
• Du lernst die Vielfältigkeit des gewerblichen Rechtsschutzes als Basis für deine Tätigkeiten kennen.
• Voll vernetzt in der ABP Welt gehörst du zu einer zentralen Einheit in einem vielseitigen Team
• Umfangreiches Daily-Benefit-Spectrum (zB Mitarbeiterrestaurant, Mobiltelefon, Firmenevents etc.)
• Dienstort Windischgarsten (Tourismusregion Pyhrn-Priel)
• Home-Office-Regelung wird angeboten

Wir bieten als Einstiegsbasis 32.000 Euro p.A. für eine Vollzeitanstellung. Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung selbstverständlich.

ABP PATENT NETWORK GmbH
Rosenauerweg 16 | 4580 Windischgarsten | T +43 7562 5440-0 | office@abp-patentnet.com

Richte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form bitte an
Herrn Daniel Holzner | jobs@abp-patentnet.com | T +43 7562 5440-77

Keine Sorge wenn nicht alle Anforderungen unserer Anzeige auf Dein Profil passen sollten! Überzeuge uns doch einfach, dass Du dennoch der richtige Kandidat, die richtige Kandidatin für ABP bist! Neben Deinen fachlichen Fähigkeiten zählen auch vor allem Deine persönliche Einstellung und Deine Werte. Wir suchen Kollegen und Kolleginnen, die hohe Erwartungen an sich selbst und andere haben, sich ständig weiterentwickeln möchten und gerne Verantwortung übernehmen.